El puntaje de visibilidad que encabeza tu panel, qué cuenta exactamente y cómo leerlo sin confundir un mercado difícil con una medición rota.
Ya sabes qué es el AEO y cómo arma su respuesta un motor. Falta la parte que vas a mirar todas las semanas: el número que resume tu situación, y qué cuenta exactamente.
El puntaje de visibilidad2 conceptos
BVS
Brand Visibility Score, el puntaje de visibilidad de tu marca. Es un porcentaje: de cada cien respuestas medidas en tu categoría, en cuántas aparece tu marca.
Sirve para dos cosas: seguir tu propia evolución en el tiempo y compararte con las otras marcas de tu rubro. No sirve para compararte con una marca de otra industria, porque cada categoría se pregunta distinto.
Por qué es una cuenta simple y no un índice
Un índice que mezcle varias señales en una sola cifra se vuelve imposible de auditar: cuando sube, nadie sabe cuál de las partes se movió. Y deja de ser comparable, porque de una marca competidora no podemos medir lo mismo que de la tuya.
Por eso el puntaje es una sola división, y las demás señales se muestran al lado, cada una con su propio número. Aparecer no es una sola cosa, y justamente por eso no se resume en un promedio.
Las señales que lo acompañan4 conceptos
Ninguna de estas entra dentro del puntaje. Cada una se mide por separado y tiene su propio número en el panel, porque cada una se trabaja distinto.
Tasa de citación
Con qué frecuencia el motor enlaza una página tuya como respaldo de lo que afirma. Es la más exigente de todas, y la única que además trae tráfico.
Posición
En qué parte de la respuesta apareces, contando solo las respuestas donde apareciste. Estar en la primera recomendación no es lo mismo que estar en una enumeración al final.
Ojo con leerla sola: una marca que aparece poco puede tener una posición muy buena, porque ese número no sabe nada de las veces que no apareció.
Sentimiento
Con qué tono se habla de ti cuando te nombran. Aparecer mucho con reparos es un resultado distinto de aparecer menos y bien.
Share of Voice
De todas las menciones de marcas que hubo en tus respuestas, qué tajada es tuya. Responde a una pregunta distinta del puntaje: no cuánto apareces, sino cuánto apareces comparado con el resto.
Cómo leer el número sin engañarte2 conceptos
Un puntaje bajo suele ser un dato correcto
La reacción natural frente a un número bajo es sospechar de la medición. Casi siempre la medición está bien y lo que muestra es un mercado donde todavía no te nombran.
Eso es información valiosa, no una mala noticia disfrazada: es la línea base contra la cual vas a poder demostrar que algo funcionó.
El movimiento importa más que el número
El valor absoluto depende de qué tan competida sea tu categoría. Lo que se puede leer con confianza es la dirección: si sube semana a semana, algo está funcionando.
Por eso conviene mirarlo siempre sobre un período, y comparar contra ti mismo antes que contra un ideal.
Control de lectura
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Tu puntaje de visibilidad es bajo comparado con el de una marca grande de otro rubro. ¿Qué conclusión sacas?
Te nombran en muchas respuestas, pero tu tasa de citación es baja. ¿Por dónde conviene empezar a trabajar?