Centro de conocimiento

• Action itemLa tarea concreta dentro de una recomendación; vive en «Plan de Acción» y avanza de «Sin iniciar» a «En curso» y a «Completa».
• AEO (Answer Engine Optimization)El trabajo de que una IA te tenga presente, te nombre y te cite cuando responde preguntas de tu categoría.
• Alto impactoEl nivel de impacto que marca las recomendaciones que más pueden mejorar tu visibilidad.
• Bajo impactoEl nivel de impacto de una recomendación con una mejora marginal en tu visibilidad.
• BVS (Brand Visibility Score)En qué porcentaje de las respuestas de IA medidas aparece tu marca, sobre el total analizado.
• Canal oficial y no oficialQué hace oficial una cita lo decide quién vende, no el código del producto; todo lo demás cae en No oficial hasta que haya evidencia.
• Categoría y clusterLos dos niveles con que Batwise agrupa los prompts de una misma decisión de compra: la categoría es la decisión, el cluster reúne las preguntas que la abordan desde ángulos distintos.
• CitaEl enlace a una página tuya que una respuesta de IA incluye como respaldo de lo que afirma.
• Citaciones por fuente (Avg. Citations)El promedio de citas por respuesta que recibe un dominio, en la columna «Avg. Citations» de la pantalla de fuentes.
• Citation rateEl porcentaje de respuestas de IA que citan tu sitio web como fuente.
• CompetidorUna marca que compite contigo por aparecer en las respuestas de IA a las preguntas de tu categoría.
• Competidor sugerido y confirmadoLos dos estados de un competidor en tu lista: sugerido, a la espera de tu decisión, y confirmado, el único que entra en tus métricas.
• Confidence ScoreLa certeza de una recomendación según la calidad de los datos, que en pantalla aparece como «Confianza:».
• ConversiónUna acción en tu sitio que cumple una regla configurada, como un formulario enviado o un clic de contacto, no una persona validada.
• Core Web VitalsTres métricas públicas de rendimiento web: qué tan rápido carga tu página, qué tan estable es y qué tan pronto responde.
• CorregirEl tipo de acción que soluciona algo mal configurado o implementado en tu sitio.
• CrawlEl recorrido automático de las páginas de tu sitio para revisar su estructura técnica.
• E-E-A-TLas señales de experiencia, conocimiento, autoridad y confianza con que la IA juzga si tu contenido es una fuente creíble.
• EntregableLa guía escrita que «Batwise AI» genera para ejecutar una recomendación, lista para copiar y pegar.
• FAQPage schemaEl tipo de schema que marca tus preguntas frecuentes como pares de pregunta y respuesta para que la IA los cite.
• Foreign citation rateLa parte de las citas comerciales del período que apunta a una tienda de otro país.
• FuenteLa página que un motor de IA usó para responder, la haya enlazado en el texto o solo consultado.
• Funnel de visibilidadLas etapas del recorrido de compra en que puede aparecer tu marca.
• HallazgoLo que la revisión técnica de tu sitio encuentra; los hallazgos se agrupan por causa, así que muchos hallazgos no son muchos trabajos.
• Impacto medioEl nivel de impacto de una recomendación con una mejora moderada en tu visibilidad.
• IntentLa intención de búsqueda detrás de un prompt: informarse, comparar o comprar.
• Knowledge baseLos documentos de tu marca que Batwise lee para escribir las guías de tus recomendaciones; no entrena a ninguna IA.
• Línea base (baseline)La foto de partida que se congela cuando tu configuración ya está validada, y contra la que se comparan tus resultados.
• MenciónQue una respuesta de IA escriba el nombre de tu marca; es visibilidad pura y se mide aparte de la cita, que además enlaza una página tuya.
• MonitorearEl tipo de acción que consiste en vigilar una métrica o a tus competidores.
• Nota de Salud del SitioLa nota de 0 a 100 que resume qué tan preparado está tu sitio para que una IA lo encuentre, lo lea y lo cite.
• Owned CitationsLa parte de tus citaciones que apunta a tu propio sitio y no a un retailer.
• PixelEl script que se instala una vez en tu sitio y mide las visitas que llegan desde una IA y lo que hacen después.
• Posición promedioEl puesto en que aparece tu marca cuando la IA nombra a varias, y menor es mejor.
• PromptLa pregunta de compra que Batwise le hace a los motores de IA todos los días, escrita como la haría una persona y sin nombrar nunca tu marca.
• Prompts por categoríaCuántos prompts tiene asignados cada categoría de tu programa de medición.
• RecomendaciónUna acción propuesta y medida sobre tu marca, con su evidencia adjunta; Batwise la redacta y tú o tu agencia la ejecutan.
• RelevanciaEl porcentaje de respuestas recientes de un prompt donde aparece tu marca o alguno de los competidores que sigues.
• RespuestaLo que un motor de IA le devuelve a un prompt un día, guardado completo para que lo abras y lo leas entero; el BVS cuenta en cuántas respuestas apareces.
• Retail CitationsLas citaciones que apuntan a un retailer que vende tus productos, en vez de a tu propio sitio.
• RetrievedEl porcentaje de respuestas de IA donde al menos una URL de ese dominio fue recuperada como fuente.
• robots.txtEl archivo que le dice a cada bot qué puede leer de tu sitio; si bloquea a los de IA, no te van a citar.
• Schema markupCódigo estructurado que le dice a la IA qué tipo de contenido tiene tu página para que pueda citarlo.
• Sentimiento promedioEl tono con que la IA menciona tu marca, leído contra el punto medio de la escala.
• Share of VoiceQué parte del total de apariciones de marca es tuya frente a tus competidores confirmados.
• Sin datosQue algo no se haya medido todavía no significa que valga cero; la plataforma lo dice en vez de inventar un número.
• Source GapsLas fuentes que citan a tus competidores como referencia pero nunca a tu marca.
• Tendencia del BVSHacia dónde va tu BVS en el tiempo: si sube, baja o se mantiene.
• Tipo de fuenteLa clasificación que la pantalla de fuentes le pone a cada dominio citado, según qué clase de sitio es.
• Tipos de páginaFicha, catálogo, búsqueda y artículo son cuatro páginas distintas para la IA, y cada una dice algo distinto de tu marca.
• Visibilidad del competidorLas mismas métricas de visibilidad que medimos para tu marca, calculadas para un competidor específico.
• Visibility RateEl porcentaje de respuestas de IA donde te mencionan; el mismo número que el BVS.

• Cambios de mediciónLa lista pública de cada vez que Batwise cambió la forma de medir, y cómo leer el salto que eso deja en tu gráfico.
• Equivalencias con lo que miden las casas matricesCómo alinear por definición, y no por nombre, las métricas que suele traer otra herramienta con las tres medidas de Batwise que sí se comparan.
• Los estados de una recomendación y quién los cambiaLa tabla de estados en dos niveles: la recomendación en «Optimizer» (Pendiente, Accionada, Completada) y el action item en «Plan de Acción» (Sin iniciar, En curso, Completa, Descartado). Qué mueve cada estado, qué ves en cada pantalla y qué pasa al descartar.
• Qué es «bueno» en Site Health, por pilarLas cuatro etiquetas de estado de Site Health y sus umbrales, qué comparan y qué no, y por qué la misma escala vale para cada pilar y cada indicador.
• Qué lee la IA y qué noLa referencia de formatos: qué texto de tu página puede leer un motor de IA, qué suele quedar fuera y la prueba de tres segundos para comprobarlo.
• Roles y qué ve cada unoReferencia rápida de los cuatro roles (Owner, Admin, Editor, Viewer) con su frase de «Permisos por rol» y qué acciones suma cada uno, más el tipo de acceso (completo o restringido) que decide qué pantallas existen para cada persona.

Dashboard

• Batwise lee las conversaciones reales de la gente con ChatGPTDe dónde salen las respuestas que cuenta el puntaje: no son chats de usuarios reales.
• Cada cuánto se actualizan los datosQué corre solo cada día, qué una vez por semana y qué no tienes que gatillar tú.
• Cuánto tarda en moverse el BVS después de un cambioCuánto tarda en verse un cambio y en qué período se evalúa.
• El BVS de un solo día sirve para evaluar si el trabajo funcionaQué cifra mirar para saber si el trabajo funciona: la tendencia de la semana, no el día.
• En posición, un número más alto es mejorPor qué en posición un número menor es mejor: es un puesto, no un puntaje.
• Existe un BVS estándar de la industria que hay que alcanzarPor qué no hay un estándar de industria y contra qué sí conviene compararse.
• Por qué bajó mi BVSQué mirar cuando el puntaje cae: si fue el mercado o un cambio de medición.
• Por qué el panel y el reporte muestran números distintosCasi nunca es un error: primero revisa ventana, redondeo, definición y si el reporte está congelado.
• Puedo comparar dos marcas de mi grupo por su BVSNo para ordenarlas entre sí: cada marca rinde su propio examen y se lee contra sí misma.
• Qué es el BVS y cómo se calculaEl BVS es una tasa: en cuántas respuestas de IA apareces sobre el total medido.

Prompts

• Cada categoría corresponde a una parte de mi empresaUna categoría es una decisión de compra distinta, no una parte de tu organigrama.
• Cómo se generan los promptsBatwise propone el programa desde tu sitio y tu negocio, tú lo apruebas, y ningún prompt nombra tu marca.
• Puedo pedirle a la IA que priorice mi productoNo hay a quién pedirle prioridad; solo el contenido mueve una respuesta orgánica, y tarda semanas.
• Puedo personalizar los promptsSí, en parte: qué cambias tú desde el panel, qué le pides al equipo, y por qué ningún prompt nombra tu marca.
• Si mi marca aparece poco al inicio, la medición está fallandoUn número bajo al inicio es la foto honesta del mercado, no una falla de la medición.

Competidores

• Cómo agrego competidoresCon el formulario «Add New Competitor»: escribes «Name», un «Domain» opcional pero conveniente, y presionas «Add».
• Cómo funciona la detección de competidoresLa lista la arman las respuestas de la IA: las marcas que aparecen junto a la tuya se proponen, y tú confirmas o agregas.
• Por qué una marca más chica aparece más que la míaAparecer mucho mide contenido legible, no tamaño ni ventas: una marca chica con buen contenido puede ganarte ahí.
• Qué es Share of VoiceEl Share of Voice reparte las apariciones de marca entre tú y tus competidores confirmados.
• Si aparece una marca de mi grupo o un canal en mi lista, es un errorNi una marca hermana ni un canal en tu lista son errores: cada caso tiene una regla distinta y deliberada.
• Todas las marcas de la pantalla Competidores cuentan en mis númerosSolo los competidores confirmados entran en tus métricas; los sugeridos no suman ni restan.

Plan de Acción

• Batwise implementa las recomendaciones por míBatwise mide, detecta y entrega la guía; ejecutar el cambio en tu sitio es de tu equipo o tu agencia.
• Por qué me recomienda algo que ya hiceCasi siempre es una de tres cosas, y la revisión solo retira la recomendación cuando ya no detecta el problema en tu sitio publicado.
• Quién genera las recomendacionesLas recomendaciones salen de un análisis semanal de tus datos: las ves en Optimizer y las trabajas en Plan de Acción.
• Si Batwise trae pocas recomendaciones, algo fallóUna semana con pocas recomendaciones es una decisión honesta de abstenerse, no una avería.
• Tengo que hacer todas las recomendacionesDescartar con motivo es una acción válida y con registro; no tienes que hacerlas todas.
• Toda recomendación necesita un programadorLa mayoría de las recomendaciones no necesita a un desarrollador, y la propia ficha te dice quién la hace.

Respuestas

• Puedo leer las respuestas completas o solo veo númerosDetrás de cada cifra hay respuestas guardadas que puedes abrir y leer enteras.
• Qué motores de IA mide BatwiseLos motores que se miden hoy, siempre en sesión limpia y sin versiones de modelo.

Fuentes

• Cuál es la diferencia entre citas y fuentesUna fuente es cualquier página que el motor usó; una cita es una fuente que además enlazó en el texto.
• La lista de Fuentes son los sitios que me citan a míLa lista de Fuentes es la biblioteca de tu categoría, no la cuenta de quién te cita a ti.
• Si me mencionan más, me van a citar másLa mención y la cita son señales independientes: subir en una sin la otra es un resultado legítimo.
• Si veo fuentes de otro país, está mal configurado el paísLas fuentes de afuera no son un ajuste que falte: aparecen cuando falta contenido local sobre el tema.
• Todas las cifras de citas del panel cuentan lo mismoUnas cifras cuentan citas, otras cuentan respuestas y otras cuentan páginas: no todas miden lo mismo.

Salud del Sitio

• El AEO reemplaza al SEONo lo reemplaza: más de la mitad de lo que se revisa es SEO técnico de siempre, y el AEO es una capa nueva encima.
• Por qué cambió la nota si no toqué el sitioCada corrida revisa una muestra de páginas que puede variar, así que se lee el movimiento grande y sostenido, no la diferencia de un punto.
• Qué es Salud del SitioSalud del Sitio es el diagnóstico técnico de tu sitio: mide qué tan preparado está para que una IA lo encuentre, lo lea y lo cite.
• Un pilar en cero significa que mi sitio está rotoNo necesariamente: un número bajo puede ser que no se midió, y la pantalla escribe «Sin datos aún» en vez de un cero.

Canales

• Batwise sabe solo quién es mi distribuidor oficialBatwise lee páginas públicas, no tus contratos: quién es tu distribuidor autorizado entra por la lista que entregas.
• El porcentaje oficial es una cifra exactaEl porcentaje oficial suma solo lo confirmado, así que subestima y nunca infla: es un piso, no una cifra exacta.
• Qué es Channels y para qué sirveChannels muestra dónde aterrizan las citas comerciales de tu marca: en lo que tú controlas o en canales que no son oficiales.
• Si es mi producto con mi código, la cita es oficialEl código identifica el producto, no al vendedor: oficial es lo que está en tu lista o lo que el retailer declara vender.

Analítica

• El pixel mide todo el tráfico que llega desde una IAEl pixel mide visitas reales, pero solo las que se declaran: la cifra es un piso confiable, no un total.
• Para qué instalar el pixel si ya tengo Google AnalyticsResponden preguntas distintas: Google Analytics mide el tráfico total y el pixel mide qué hace la visita que llega desde una IA.
• Si sube la visibilidad, tiene que subir el tráficoUna mención no trae tráfico, y el efecto de la visibilidad llega con desfase o a otro canal, así que un tráfico plano no es una falla.
• Una conversión es un lead validadoNo: el pixel cuenta acciones que ocurren en tu sitio, no personas validadas por un vendedor, y por eso el número puede no cuadrar con tu CRM.

Reportes

• Cómo exporto datosEl reporte completo se baja en PDF o CSV desde Reportes; Prompts, Industria y Salud del Sitio tienen además su propio botón para exportar a CSV.

Otras preguntas

• Batwise o mi agencia me van a decir exactamente qué hacerEl reparto es de tres partes, y dos decisiones quedan siempre de tu lado.
• El número del primer día es mi punto de partidaEl nivel bajo del comienzo sí es tu partida, pero la fecha y el número se sellan después.
• Qué significa el Confidence ScoreEl Confidence Score dice cuánta evidencia hay detrás de una recomendación del Optimizer, según la calidad de los datos.
• Subir material a la knowledge base entrena a la IALa knowledge base es contexto que Batwise lee al escribir cada guía; no entrena a ninguna IA.

• Instalé el pixel y no veo nadaPor qué «Analítica» puede seguir sin datos después de instalar el pixel, casi siempre porque los datos tardan unas horas o el script no quedó puesto, y qué hacer cuando hay visitas pero cero conversiones.
• La guía dio errorQué significan los mensajes que aparecen cuando Batwise AI no entrega la guía de una recomendación, y cuándo reintentar sirve.
• La integración quedó en «Reconectar»En Search Console y Analytics «Reconectar» casi siempre es una conexión a medias a la que le falta elegir la propiedad, aunque el aviso hable de permisos; qué hacer con cada mensaje de Google y cuándo sí hay que volver a autorizar.
• Marqué la tarea y sigue «Sin iniciar»Por qué una acción que marcaste sigue apareciendo «Sin iniciar» y cómo dejarla en «Completa».
• Un competidor aparece en ceroPor qué una marca de tu lista de competidores muestra cero menciones y cómo descartar las causas de configuración antes de leerlo como mercado.
• Un hallazgo rojo que no es tuyoCuándo un hallazgo rojo de Salud del Sitio describe algo que falta de verdad, nace de una defensa de tu propia infraestructura, o es un sitemap que un plugin dejó mal, y cómo comprobarlo desde el navegador.